Onde estarão armazenadas as informações de minha escola?
Em equipamentos de primeira linha hospedados em centros de dados de última geração com todos os protocolos de segurança contra intrusos e também quanto a incêndios e oscilações de energia.
Eu posso indicar um local próprio para hospedar meus dados?
Sim. Neste caso, nossos técnicos instalarão toda a infra-estrutura de servidores no local indicado. Esta operação, contudo, será realizada mediante aceitação de orçamento e assinatura de contrato.
Se minha escola tiver uma ou mais filiais, poderemos ter acesso unificado às informações?
Sim, basta solicitar o serviço de consolidação para redes de ensino.
É possível limitar o direito de acesso a áreas específicas do sistema?
Sim. Toda a navegação do sistema, bem como suas funções e acesso à impressões são definidas por usuário. O administrador do sistema poderá determinar exatamente o que cada pessoa pode fazer.
Pode-se determinar quem realizou uma alteração no sistema?
Sim. Chamamos isso de auditoria. O administrador sempre terá acesso a quem utilizou, quando e o que fez.
Como é determinado o número de alunos ativos para a cobrança mensal?
Dez dias antes do dia de vencimento escolhido pelo cliente o sistema levantará o número de alunos ativos.
O sistema é inteiramente WEB ou somente os relatórios?
Todos os processos do evn gestão são pela WEB, através de aplicativo próprio. Dispensa navegadores como Internet Explorer, Mozilla e outros.
O programa é acessado somente via internet. Desta forma, se a internet cair eu fico sem poder acessar o Sistema?
Devemos considerar que nem sempre que a internet cai, temos urgência em acessar o sistema, porém, se for o caso, podemos lançar mão de outros recursos.
O Escola Via Net, devido à sua moderna tecnologia, permite acesso com boa performance, mesmo em conexões discadas. Assim, basta que você tenha um computador configurado para acesso discado (em um provedor gratuito, por exemplo), para garantir acesso no caso de falha da banda larga.
Utilizo meu computador para acessar o meu banco. Por ter meu sistema via internet, não estou correndo o risco de hackers invadirem meu computador e acessarem minhas informações?
Não. Esta é mais uma vantagem em ter suas informações em centros de dados especializados. Seus dados estarão protegidos em servidores com protocolos de segurança comparáveis aos de grandes corporações. No seu computador local, você não precisará permitir qualquer tipo de acesso externo.
Se o sistema é pela internet, o seu uso contínuo vai tornar meus outros acessos à internet mais lentos?
Não. O Escola Via Net só faz uso dos recursos de banda quando solicitado a executar alguma função. Mesmo assim, os volumes de dados transferidos são muito pequenos e, normalmente, imperceptíveis. O contrário, porém, pode ocorrer: se você estiver fazendo downloads muito extensos ou freqüentes, poderá perceber alguma lentidão no sistema.
“Gostaria de ressaltar nossa satisfação quanto ao atendimento e agilidade no Sistema de Gestão Educacional Controller, durante todos esses anos que nos tem atendido prontamente, tanto nas inovações quanto em nossas sugestões.”
Edson Jorge Martins Breis
Secretário - Escola Municipal Dr. Abdon Baptista
